rnp
LV RU

Открыт первый центр обслуживания клиентов ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” (RNP), предоставляющий полный сервис

02.01.2012
Открыт первый центр обслуживания клиентов ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” (RNP), предоставляющий полный сервис
Фото: ООО „Rīgas namu pārvaldnieks”

Во вторник, 3 января, в 13:00 председатель Рижской думы Нил Ушаков и председатель правления ООО „Rīgas namu pārvaldnieks" Эрвинс Страупе открыли первый центр обслуживания клиентов полного сервиса на участке „Плявниеки" (на улице А. Деглава 106/4, Рига).

 

Чтобы повысить контроль качества обслуживания клиентов, в нем будет осуществляться непрерывная видео- и аудиозапись. На участке „Плявниеки" жителей будут обслуживать три специалиста по обслуживанию клиентов.

 

В качестве одной из своих долгосрочных задач по развитию предприятие ООО „Rīgas namu pārvaldnieks" выдвинуло формирование сервиса обслуживания клиентов высокого уровня. Независимо от того, обратился ли клиент лично, по телефону или письменно, сервис клиентов должен обеспечить быстрый, эффективный и исчерпывающий обмен информацией и получение соответствующих услуг. ООО „Rīgas namu pārvaldnieks" планирует преобразовать и другие центры обслуживания клиентов в центры полного сервиса.

 

В домах, управляемых предприятием ООО „Rīgas namu pārvaldnieks", примерно 180 000 клиентов, участок „Плявниеки" обслуживает 18 790 клиентов.

Последние статьи

Перерывы предоставления услуг

01.03.2021 (7.30) до конца ремонтных работ
INFORMĀCIJA PAR AVĀRIJAS REMONTDARBIEM UN ŪDENS PADEVES PAKALPOJUMA PĀRTRAUKUMU, RNP
Ilūkstes iela 20
01.03.2021 (13.30) до конца ремонтных работ
INFORMĀCIJA PAR AVĀRIJAS REMONTDARBIEM UN ŪDENS PADEVES PAKALPOJUMA PĀRTRAUKUMU, RNP
Maskavas iela 250 k-1
01.03.2021 (9.00) до 12.03.2021 (16.00)
INFORMĀCIJA PAR LIFTA PAKALPOJUMA PIEGĀDES PĀRTRAUKUMU
Dravnieku iela 14