rnp
LV RU

Уменьшая риск распространения Covid-19 внесены изменения в обслуживании клиентов RNP

02.11.2020
Уменьшая риск распространения Covid-19 внесены изменения в обслуживании клиентов RNP

Со 2 ноября 2020 года на неопределенный срок залы Центров обслуживания клиентов SIA “Rīgas namu pārvaldnieks” (RNP) с 12:30 до 13:00 будут закрыты для посетителей, в связи с проведением комплекса мероприятий, направленных на уменьшения распространения вируса Covid-19 (дезинфекция поверхностей, дополнительное проветривание помещений и др.). Напоминаем, что, при посещении RNP посетителям необходимо использовать защиту лица. Просьба не относится к детям в возрасте до 13 лет. 

 

Для уменьшения распространения вируса Covid-19 призываем клиентов решать вопросы обслуживания и подавать документы удаленно: 

  • позвонив на информационный номер 8900;
  • прислав письмо на электронную почту rnparvaldnieks@rnparvaldnieks.lv, указав номер телефона для возможности связаться с Вами. Оставляя заявку и подавая документы, их необходимо подготовить и оформить согласно требованиям нормативных актов и подписать надежной электронной подписью. Подача актов верификации и сертификатов счетчиков потребления воды допустима без надежной электронной подписи;
  • прислав сообщение в Facebook @rigasnamuparvaldnieks или Twitter @rnparvaldnieks​;
  • оставив документы в почтовом ящике у Центров обслуживания клиентов, указав номер телефона для возможности связаться с Вами.

 

Собственников квартир, которые еще не зарегистрировались на вортале и/или не авторизировали свои профили, призываем это сделать. 

 

В связи с тем, что у нескольких работников главного офиса, которые не обслуживают клиентов, подтвержден позитивный тест на Covid-19 и, дабы своевременно предупредить дальнейший риск инфицирования, остальным работникам главного офиса назначена удаленная работа или частично удаленная работа. В связи с этим невозможны очные приемы с юристами по вопросам управления жильем и по вопросам взыскания долгов. На прием к другим специалистам в своем участке клиентам RNP необходимо заранее записаться, используя электронный ресурс apmekle.rnparvaldnieks.lv.

 

Призываем клиентов соблюдать установленные в государстве меры предосторожности и следить за актуальной информацией, а также отнестись с пониманием если время ожидания звонка или ответа на электронную почту необходимо ожидать дольше обычного.

 

Оградим как себя, так и друг друга, общими силами уменьшив распространения заболевания!

Последние статьи

Перерывы предоставления услуг

25.01.2021 (8.30) до 15.02.2021 (17.00)
INFORMĀCIJA PAR ELEKTROAPGĀDES PADEVES PAKALPOJUMA PĀRTRAUKUMU
Viestura prospekts 63
25.01.2021 (12.00) до 25.01.2021 (15.00)
INFORMĀCIJA PAR ŪDENS PADEVES PAKALPOJUMA PĀRTRAUKUMU
Dzelzavas iela 71
25.01.2021 (12.00) до 25.01.2021 (19.00)
INFORMĀCIJA PAR ŪDENS PADEVES PAKALPOJUMA PĀRTRAUKUMU
Sofijas iela 4, 6