rnp
LV RU

В связи с Covid-19 прекращается оказание платных услуг

30.10.2020
В связи с Covid-19 прекращается оказание платных услуг

В связи с существующей в стране сложной эпидемиологической ситуацией для уменьшения риска здоровью работников и клиентов SIA “Rīgas namu pārvaldnieks” (RNP), с 1 ноября 2020 года на неопределенный срок прекращается оказание платных услуг, за исключением:

  • Перекрытие стояка (слив) и подключение (заполнение)
  • Откачка сливных вод (ассенизация)
  • Электромонтажные работы – замена кнопки звонка, замена вставки предохранителя E27, замена держателя предохранителя E27, замена предохранителя E27 на автоматический выключатель, замена автоматического выключателя.

 

Клиенты, которые уже оформили заявку на оказание платной услуги, но которую нельзя выполнить до 1 ноября 2020 года получат информацию об отказе в предоставлении услуги. Приносим извинения за доставленные неудобства, одновременно призывая клиентов быть понимающими.

 

Призываем в рамках возможного использовать все электронные средства связи и оценить необходимость очного посещения центров обслуживания клиентов. По-прежнему удаленно можно подать документы, решить вопросы и получить консультацию:

  • позвонив на информационный номер 8900;
  • прислав письмо на электронную почту rnparvaldnieks@rnparvaldnieks.lv, указав номер телефона для возможности связаться с Вами.

Оставляя заявку и подавая документы, их необходимо подготовить и оформить согласно требованиям нормативных актов и подписать надежной электронной подписью. Подача актов верификации и сертификатов счетчиков потребления воды допустима без надежной электронной подписи.

  • прислав сообщение в Facebook @rigasnamuparvaldnieks или Twitter @rnparvaldnieks;
  • оставив документы в почтовом ящике в Центрах обслуживания клиентов, указав номер телефона для возможности связаться с Вами.

 

Просьба отнестись с пониманием если время ожидания звонка или ответа на электронную почту необходимо ожидать дольше обычного.

 

Напоминаем, что, находясь в помещениях RNP, клиентам необходимо использовать защиту для лица. Просьба не распространяется на детей в возрасте до 13 лет.

 

Благодарим за понимание!

 

Последние статьи

Перерывы предоставления услуг

25.01.2021 (8.30) до 15.02.2021 (17.00)
INFORMĀCIJA PAR ELEKTROAPGĀDES PADEVES PAKALPOJUMA PĀRTRAUKUMU
Viestura prospekts 63
25.01.2021 (12.00) до 25.01.2021 (15.00)
INFORMĀCIJA PAR ŪDENS PADEVES PAKALPOJUMA PĀRTRAUKUMU
Dzelzavas iela 71
25.01.2021 (12.00) до 25.01.2021 (19.00)
INFORMĀCIJA PAR ŪDENS PADEVES PAKALPOJUMA PĀRTRAUKUMU
Sofijas iela 4, 6